1.Políticas de envío
Envíos solo en España excepto Baleares, Ceuta y Melilla. Condiciones especiales para las islas de La Gomera, La Palma y El Hierro.
Los envios express 19h se deberán efectuar antes de las 17h del día anterior, de no ser así el plazo empezará a contar a partir del siguiente día hábil y no se tendrán en cuenta sábados, domingos y festivos.
Los envíos Economy/Parcel 48/72 se entregarán en un plazo máximo de 72h. En campañas como las de Navidad o BlackFriday los servicio economy pueden llegar a retrasarse hasta 5 dias, en los cuales no se tendrán en cuenta sábados, domingos ni festivos. El servicio solo ofrece una posibilidad de entrega en la dirección solicitada, de no poder entregarse se derivará a punto de recogida (parcelshop) donde habrá un plazo de 5 días para recogerlo. En caso de no recogerlo se realizará la devolución, corriendo los gastos de esta, a cuenta del cliente.
Esta empresa no es responsable de la empresa de envíos, pero sí hará todo lo posible por mediar y solucionar los posibles problemas o inconvenientes. Los posibles retrasos ocasionados por problemas en el tránsito, no serán responsabilidad de esta empresa, pero sí que se compromete en realizar todos los seguimientos para poder evitarlos.